QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Onze zepen worden met de hand gemaakt, waardoor elk stuk uniek is. De geur, ingrediënten en het gewicht zijn zoals beschreven, maar kleine verschillen in kleur, vorm of patroon kunnen voorkomen, waardoor uw zeep echt uniek is.
Uw aankoopbewijs wordt verzonden naar het e-mailadres dat u heeft opgegeven bij het plaatsen van uw bestelling.
Si vous avez des problèmes avec le produit que vous avez reçu, veuillez contacter notre service clientèle dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Nous vous indiquerons comment retourner ou échanger le produit.
Ja, wij vullen onze voorraad regelmatig aan en doen ons best om producten die niet op voorraad zijn zo snel mogelijk te produceren.
U kunt uw bestelling afhalen bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt van het bezorgbedrijf of kiezen voor thuisbezorging. Bij het plaatsen van uw bestelling kunt u een afhaalpunt selecteren of kiezen voor bezorging door een koerier aan huis.