Conditions d'utilisation

1.   Conditions générales.

•    Le Magasin en ligne fournit des services consistant à vendre des produits artisanaux dans L’UE et ailleurs.

•    Les Conditions de notre magasin en ligne sont applicables à tous nos produits présents sur notre site.

•    L’administration du magasin en ligne se réserve le droit d’ajouter, de modifier ou de supprimer ces règles sans notification obligatoire.

•    En utilisant les services du site de "ArinKaSoap" l’acheteur accepte les règles du magasin décrites dans cette section.

 2.    Prix.

Tous les prix qui sont présentés sur le site internet sont indiqués en euros. Les coûts d’envoi  ne sont pas inclus dans le prix des articles. Le coût et les conditions de livraison sont spécifiés dans la section « Paiement et livraison ». Tous les coûts additionnels qui sont liés au colisage et au transport de la commande ne sont pas couverts dans le paragraphe “Paiement et livraison”, ils sont disponibles et communiqués sur demande de l’Acheteur et cela avant qu’il fasse le paiement.

3.    Commander des articles qui ne sont pas présents dans le catalogue ou le magasin "ArinKaSoap".

Il est possible de commander des articles qui ne sont pas présents dans le catalogue. Veuillez nous contacter et nous ferons tout ce qui est possible afin de vous satisfaire et de répondre à vos attentes.

4.    Echange et retour.

Dû à la nature des produits que nous vends, nous ne peux pas accepter les retours ou échanges. Même s’il devait y avoir un problème avec votre commande, veuillez nous contacter et nous ferons tout afin de trouver une solution.

 5.    Confidentialité.

Toutes les informations personnelles seront gardées confidentielles. Toutes informations personnelles partagées par l’Acheteur avec le magasin, seront utilisées uniquement dans le cadre de la vente. Le Magasin ne communique pas les informations personnelles à un tiers.

 6.    Circonstances de force majeure.

Le Magasin ne garantit pas le bon déroulement de la commande en cas de 'force majeure'  ou de circonstances qui ne dépendent pas du Magasin. Dans ce cas, si le paiement de la commande a déjà été effectué, le magasin remboursera le montant total du paiement pour cette commande et cela dans un délai aussi court que possible de 3 (trois) jours ouvrables.

 7.    Packaging.

Chaque savon est emballé dans un sac plastique et fermé à l’aide de ruban adhésif ou par d'autres moyens décoré. Il s’agit du conditionnement standard qui est inclus dans le prix. Je propose également l’option de choisir l’emballage cadeau pour le savon dans la section cadeau du magasin. Les emballages cadeau sont présentés sous différentes formes, tailles et couleurs. Afin de commander un savon artisanal dans une boîte cadeau, vous devez choisir parmi les ‘Emballage’ celui que vous souhaitez.

8.    Délais.

Les commandes devront être payées dans les (5) jours ouvrables après leur placement. Après que les 5 jours soient passés, les commandes impayées seront automatiquement annulées. Les commandes payées seront envoyées dans le délai le plus rapide via bepost.be. La livraison prend habituellement 1-3 jours ouvrables comme décrit dans la description. Veuillez également prendre en compte, que le traitement interne de votre commande prend 2-5 jours ouvrables et 1-3 jours pour vous la livrer. Si vous avez besoin de votre commande plus rapidement, n’hésitez pas à nous contacter et nous mettrai votre commande en priorité.