Onze produkten zijn handgemaakt (behalve materialen om zeep zelf maken).  We zullen te allen tijde een product produceren dat zo gelijk mogelijk is aan het gevraagde product. Mocht dit niet mogelijk zijn, zal een zo gelijkwaardig mogelijk product geleverd worden. Bijproducten (zoals o.a. manden, vaas, cellofaan) kunnen verschillen van de foto.

Wij verwerken uw bestelling binnen 2-3 uur na ontvangst van de betaling en versturen deze direct. Als de bestelling voor 12:00 uur is geplaatst, verzenden we deze dezelfde dag nog! (Met uitzondering van gepersonaliseerde artikelen of artikelen die nog steeds moeten worden gemaakt, tellen in dit geval 2-5 werkdagen, afhankelijk van de hoeveelheid.) Gelieve rekening te houden dat er 1- 2 dagen voor levering binnen Belgie en 3-5 werkdagen voor andere landen, tenzij dit anders vermeld wordt in de beschrijving. Als Uw bestelling dringend is, raden we U aan zeker contact met ons op te nemen.

We proberen de verzendkosten zo laag mogelijk te houden, daarom werken we samen met verschillende bezorgdiensten, zoals DPD, BPost, PostNl, soms bezorgen we zelfs zelf! 

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het plaatsen van uw bestelling.

Voor bestellingen van meer dan € 75 binnen België en € 150 in heel Nederland is de levering GRATIS. De verzendkosten voor de groothandel uit andere landen worden apart besproken.

Zodra uw bestelling wordt verzonden ontvangt u van ons een track & trace code per email om uw bestelling op te volgen.

Opmerking: in sommige gevallen kan het enkele uren duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

Bij vragen kan u ons altijd contacteren via info@arinkasoap.com

We staan altijd klaar om uw vragen te beantwoorden en u te helpen met uw bestelling.