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Questions générales :

Pour passer une commande, ajoutez simplement les produits souhaités à votre panier sur le site web et suivez les instructions pour finaliser votre achat. Vous pouvez également contacter notre service client par téléphone ou par e-mail si vous avez des questions ou besoin d’aide.

Nous acceptons différents moyens de paiement, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires, Bancontact et PayPal. Toutes les informations de paiement sont traitées à l’aide de technologies de cryptage sécurisées.

La possibilité d’annuler ou de modifier une commande dépend de son état de traitement. Veuillez contacter notre service client dès que possible pour discuter des options disponibles.

Vous pouvez suivre l’état de votre commande en vous connectant à votre compte sur le site web et en accédant à la page « Mes commandes ». Vous y trouverez des informations sur l’état actuel ainsi que le numéro de suivi.

Nous proposons plusieurs options de livraison, notamment la livraison à domicile ou le retrait dans un point de collecte. Les frais et délais de livraison dépendent de votre localisation. Vous pouvez choisir l’option souhaitée lors du passage de votre commande, les frais étant calculés automatiquement. Nous offrons la livraison gratuite en Belgique pour les commandes à partir de 75 €. La livraison gratuite vers les Pays-Bas, la France et l’Allemagne est disponible pour les commandes à partir de 150 €.

Oui, nous proposons la livraison internationale. Les frais et délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination. Des informations supplémentaires sont disponibles lors de la commande.

Si vous rencontrez un problème avec un produit reçu, veuillez contacter notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons les instructions pour le retour ou l’échange du produit.

En cas de produit endommagé ou non conforme à la description, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous fournirons les instructions pour retourner ou remplacer le produit.

Des informations détaillées sur chaque produit et les matériaux utilisés sont disponibles sur la page du produit. Si vous avez des questions supplémentaires, nos spécialistes se feront un plaisir de vous fournir plus d’informations.

Vous pouvez contacter notre service client par téléphone ou par e-mail. Les coordonnées sont disponibles sur notre site web sous la rubrique « Contact ». Nous sommes toujours heureux de vous aider avec vos questions et demandes.

Savon :

Dans notre boutique, vous trouverez un assortiment unique de savons aromatiques faits main : des savons du quotidien aux variantes thématiques et personnalisées. Nous sommes fiers que chaque savon soit une véritable œuvre d’art, fabriquée avec amour à partir d’ingrédients biologiques.

  • Doux pour la peau, hypoallergénique : le savon artisanal est enrichi d’ingrédients soigneusement sélectionnés, ce qui le rend délicat pour votre peau. Nos produits ne contiennent aucun additif chimique nocif. Nous fabriquons nos savons dans le respect de la santé et de l’environnement.
  • Design original et parfum agréable : chaque savon est une pièce unique, ce qui le rend particulièrement attrayant.
  • Cadeau et décoration uniques : les savons originaux peuvent être de merveilleux cadeaux ou objets décoratifs. Leurs formes colorées, leurs parfums et leur style individuel les rendent aussi séduisants comme cadeaux que comme éléments de décoration de salle de bain.

Pour préserver la qualité du savon sur le long terme, nous recommandons de le stocker dans un endroit sec à température ambiante.

Nous offrons des conditions flexibles pour les commandes en gros, y compris des réductions en fonction de la quantité commandée. Veuillez contacter notre équipe par e-mail (info@arinkasoap.com)  pour plus d’informations et une liste de prix personnalisée.

Savon personnalisé :

Dans notre boutique, nous proposons un large choix de savons personnalisés, notamment des savons invités pour les mariages, des savons personnalisés pour les communions, des cadeaux d’entreprise avec logo, et bien plus encore. Nous proposons également un service de création de designs sur mesure à la demande.

Pour commander un savon personnalisé, choisissez le design souhaité dans notre catalogue ou fournissez votre propre design. Lors de la commande, indiquez les détails nécessaires tels que le texte, les couleurs et la forme. Vous pouvez également joindre un fichier de conception lors de la commande ou sur la page du produit. Si besoin, notre équipe vous contactera pour clarifier les détails.

Le délai de production dépend de la complexité du design et de la quantité commandée. En général, cela prend entre 7 et 14 jours ouvrables, à condition qu’un fichier de conception finalisé soit disponible. La livraison est effectuée selon la méthode choisie, et les délais varient en fonction de votre localisation.

Oui, nous proposons des services de création de savons d’entreprise avec votre logo. Veuillez contacter notre équipe par e-mail (info@arinkasoap.com) pour plus d’informations et une liste de prix personnalisée.

Fournitures pour la fabrication de savon :

Nous proposons tout ce dont vous avez besoin pour vos créations : base de savon pour la fabrication, pigments et colorants cosmétiques pour savon de base et savon maison, parfums pour savons et bougies, moules en silicone, moules en plastique, emballages, outils et bien plus encore. Nous avons des produits adaptés aussi bien aux savonniers et ciriers expérimentés qu’aux débutants.

Base de savon :

Nous proposons des bases de savon de haute qualité développées par des technologues européens de premier plan, en tenant compte des besoins des savonniers expérimentés.

Notre base de savon est développée avec des technologies européennes avancées, en tenant compte de l’expérience et des besoins des savonniers confirmés. Elle se distingue par sa haute qualité, sa texture agréable, une meilleure résistance à la transpiration et au dessèchement, et elle est si facile à travailler qu’elle convient également aux débutants.

Nous proposons différents types de bases à savon : transparente, blanche, base pour effet swirl et bases enrichies en diverses huiles. Chacune possède des propriétés uniques pour répondre aux besoins variés des créateurs.

Notre base de savon est compatible avec une large gamme de composants : huiles essentielles, huiles parfumées, colorants et pigments cosmétiques hydrosolubles, colorants cosmétiques secs. Elle est idéale pour la fabrication de savons artisanaux de haute qualité.

Pour préserver la qualité de la base, nous recommandons de la stocker dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil. Faites-la fondre au micro-ondes ou au bain-marie. Des instructions détaillées sont fournies dans la description du produit.

Nous proposons des bases de savon en conditionnements de 1 kg et 10 kg. Le format 1 kg est livré dans un récipient en plastique. Le format 10 kg est conditionné dans une boîte en carton solide. Les deux options sont faciles à conserver et à utiliser.

Oui, nous proposons des achats en gros pour les savonniers professionnels et les entreprises. Veuillez nous contacter par e-mail (info@arinkasoap.com) pour plus d’informations.  

Moules :

Dans notre boutique, nous offrons un vaste assortiment de moules en silicone et en plastique pour la fabrication de savons, bougies, plâtre, chocolat et pâtisserie. Nous proposons aussi bien des formes classiques que des designs originaux pour créer des produits uniques.

Oui, nous proposons un service de fabrication de moules personnalisés. Contactez notre service client par e-mail (info@arinkasoap.com)  pour les détails et pour passer une commande personnalisée.

Nos moules sont fabriqués en silicone de haute qualité, traités sous vide, ce qui garantit flexibilité, durabilité et un démoulage facile.

Nos moules résistent à une large plage de températures : de -5°C à +200°C, ce qui les rend polyvalents pour différents projets créatifs.

Nous produisons des moules en silicone pour la fabrication de savons, bougies, plâtre, chocolat et pâtisserie. Le type de moule indique son utilisation spécifique :

  • Fabrication de savon (MOULE TYPE B) : créez des savons uniques pour donner une touche spéciale à vos produits.
  • Fabrication de bougies (MOULE TYPE B) : réalisez facilement des bougies de différentes formes et tailles pour vos idées créatives.
  • Créations en résine époxy (MOULE TYPE A et B) : réalisez des pièces transparentes (TYPE A) ou mates (TYPE B).
  • Coulage de plâtre et béton (MOULE TYPE B) : fabriquez des éléments décoratifs pour l’intérieur.
  • Pâtisserie (MOULE TYPE A) : réalisez des décors uniques en fondant, massepain, chewing-gum, chocolat, gelée, glace, beurre, confiseries et personnalisez vos desserts.
  •  

Les moules sont conçus pour des matériaux qui ne deviennent pas trop cassants après durcissement. Tenez également compte de la viscosité de votre matériau : trop visqueux, il pénétrera difficilement dans les recoins du moule.

Nos moules sont faciles à nettoyer à l’eau tiède avec un détergent doux. Évitez les produits chimiques agressifs pour préserver la qualité du silicone. Ne placez pas d’objets lourds sur le moule afin d’éviter toute déformation.

Étapes de base pour fabriquer des produits avec nos moules :

Fabriquer son propre savon :

  • Traitez le moule en silicone avec de l’alcool.
  • Fixez le moule avec des élastiques s’il comporte des découpes spéciales.
  • Versez la base de savon dans le moule.
  • Secouez légèrement pour enlever les bulles d’air.
  • Placez le moule dans un endroit frais et à l’ombre jusqu’à durcissement complet (1–2 h).
  • Retirez les élastiques et démoulez doucement.
  • Profitez du résultat ❤

Fabriquer ses propres bougies :

  • Faites fondre la cire choisie selon les instructions du fabricant.

  • Ajoutez colorants et parfums si désiré, et mélangez bien.

  • Percez le moule avec une aiguille et insérez une mèche.

  • Fixez le moule avec des élastiques si nécessaire.

  • Pulvérisez légèrement le moule avec de l’huile d’olive ou un spray silicone pour faciliter le démoulage (si besoin).

  • Versez délicatement la cire fondue en maintenant la mèche centrée.

  • Laissez refroidir complètement (quelques heures selon la cire).

  • Retirez les élastiques et démoulez.

  • Profitez de la lumière et du parfum de votre bougie ❤

⚠ Remarque : pour des formes complexes, utilisez de préférence des cires souples. Les détails fins peuvent casser au démoulage.

Fabriquer des créations en résine époxy :

  • Mesurez la quantité de résine et de durcisseur selon les instructions du fabricant.

  • Mélangez soigneusement dans un récipient propre. Respectez le temps de travail indiqué.

  • Ajoutez colorants ou paillettes si désiré et mélangez bien.

  • Fixez le moule avec des élastiques si nécessaire.

  • Traitez le moule avec un agent de démoulage.

  • Versez la résine dans le moule.

  • Utilisez un chalumeau pour éliminer les bulles d’air.

  • Laissez durcir complètement selon le temps de prise.

  • Retirez les élastiques et démoulez doucement.

  • Profitez de vos créations ❤

⚠ Note : pour une finition mate, commandez le MOULE TYPE B. Pour une finition transparente, commandez le MOULE TYPE A.

Fabriquer des objets en plâtre :

  • Préparez le mélange de plâtre selon les instructions (mélange poudre + eau). Ajoutez colorant si besoin.

  • Fixez le moule avec des élastiques si nécessaire.

  • Versez le plâtre dans le moule et répartissez bien.

  • Tapotez pour enlever les bulles d’air.

  • Laissez durcir complètement.

  • Retirez les élastiques et démoulez avec précaution. Utilisez un agent de démoulage si besoin.

  • Poncez et appliquez une finition si nécessaire.

  • Profitez du résultat ❤

Colorants cosmétiques et huiles aromatiques :

Notre boutique propose une large gamme de colorants cosmétiques et d’huiles aromatiques pour la fabrication de savon, de cosmétiques et de bougies.
Nos produits proviennent des meilleurs fabricants d’Europe et des États-Unis.

Nous proposons une variété de colorants cosmétiques dans différentes teintes. Dans notre catalogue, vous trouverez des descriptions détaillées et des recommandations pour vous aider à choisir le colorant idéal pour votre projet.

Nos huiles parfumées sont conçues pour être utilisées dans les produits cosmétiques et les bougies. Ajoutez-les simplement à votre base de savon ou de bougie en suivant les recommandations afin de donner à vos créations un parfum agréable.

Oui, nos colorants cosmétiques et nos huiles parfumées sont parfaits pour la fabrication maison de savons et de bougies. Ils sont sûrs et faciles à utiliser. Veuillez suivre les instructions figurant dans la description du produit.

Oui, nous sommes fiers d’annoncer que tous nos produits ne sont pas testés sur les animaux et répondent à de hautes normes de sécurité pour la peau. Nous nous engageons à fournir uniquement les meilleurs matériaux et pouvons fournir des certificats de qualité sur demande.

Dans notre boutique, vous trouverez des parfums variés : fruités, floraux, épicés et orientaux. Vous trouverez à coup sûr le parfum parfait pour chaque projet.

Nous proposons des emballages standards de colorants cosmétiques et d’huiles parfumées en volumes pratiques – 10 ml, 30 ml et 50 ml. Ces tailles conviennent parfaitement aux petits et moyens projets.

Si vous avez besoin d’autres formats d’emballage, nous sommes prêts à examiner vos demandes individuelles. Contactez simplement notre service client à  info@arinkasoap.com.

Kit DIY de fabrication de savon :

Nos savonniers expérimentés composent des kits avec tout le nécessaire : base de savon de haute qualité, huiles parfumées, colorants, moules, emballages, instructions et même des outils. Nous créons des kits pour le plaisir et la simplicité dans la réalisation de savons uniques faits main.

Nous sommes heureux de proposer nos kits aussi bien aux clients individuels qu’à diverses organisations, telles que les écoles, groupes créatifs, événements jeunesse et événements d’entreprise. Nous pouvons également créer des kits personnalisés selon vos besoins.

Nous offrons des packs spéciaux, adaptés à un certain nombre de participants et tenant compte de divers besoins. Nous garantissons les meilleurs prix pour les commandes importantes. C’est une excellente opportunité d’éducation, de stimulation de la créativité et de team building.

Pour les demandes individuelles (entreprises, écoles, associations), contactez notre équipe par e-mail (info@arinkasoap.com). Nous préparerons des packs uniques en tenant compte de vos besoins et de votre budget.

Vous pouvez choisir les couleurs, parfums et formes pour créer des savons uniques. Nous pouvons aussi produire des moules en silicone personnalisés avec le logo de votre entreprise/école, etc.

Nous garantissons que tous nos matériaux sont sûrs et conformes aux normes de qualité. Tous nos produits subissent un contrôle qualité et respectent les normes de sécurité. Des certificats de qualité sont disponibles sur demande.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service client à info@arinkasoap.com. Nous sommes prêts à vous inspirer et à partager notre passion pour la savonnerie !

Ateliers

Nous proposons également des ateliers sur différentes techniques de fabrication de savon et de bougies, organisés dans notre atelier ou sur votre site.

Nos ateliers couvrent diverses techniques de fabrication de savon et de bougies, allant des formes classiques aux idées créatives. C’est un excellent moyen d’animer fêtes d’entreprise, anniversaires, team building, camps de jeunes et cours créatifs dans les écoles.

Nos ateliers s’adressent à tous, des débutants aux créateurs expérimentés, à partir de 6 ans. Ils sont parfaits pour les fêtes d’entreprise, anniversaires, activités de team building et projets créatifs scolaires.

Pour réserver un atelier, contactez-nous par e-mail (info@arinkasoap.com). Nous vous fournirons toutes les informations sur nos services, tarifs et offres personnalisées.

Nous proposons des ateliers sur diverses techniques de fabrication de savon et de bougies : bases, utilisation des huiles essentielles, création de motifs, de formes, etc.

Savon ou bougie en forme d’animaux ? Pas de problème ! Compositions florales ou fleurs en savon ? Facile ! Savon avec une photo de vos proches ? Aussi possible ! Choisissez le thème qui vous inspire.

Participer à un atelier de fabrication de savon et de bougies est une excellente façon de renforcer l’esprit d’équipe, stimuler la créativité et créer une atmosphère joyeuse lors d’événements d’entreprise.

Tous les matériaux nécessaires – base de savon, cire, colorants, huiles essentielles et outils – sont fournis. Vous aurez tout ce qu’il faut pour créer vos propres savons ou bougies uniques.


Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client à info@arinkasoap.com.

Nous sommes prêts à vous offrir une expérience créative inoubliable !

Clients B2B – Coopération avec Notre Entreprise :

Nous proposons deux principaux modèles : l’Achat en Gros et le Dropshipping.

Avec l’Achat en Gros, vous bénéficiez d’une remise partenaire pouvant aller jusqu’à 70 %, selon le montant et l’assortiment de la commande. Vous pouvez vendre nos produits directement depuis votre entrepôt, fixer vos propres prix et disposer de tous les droits sur les produits.

Avec ce modèle, vous pouvez réaliser jusqu’à 200 % de marge par rapport à nos prix de base. Vous gardez un contrôle total : création de vos propres étiquettes, personnalisation des emballages, composition de coffrets, fixation des frais de livraison et gestion de votre politique commerciale.

Avec le Dropshipping, vous bénéficiez d’une remise de 20 %. Il vous suffit de publier quelques photos de nos produits sur votre site avec une belle description. Vous n’achetez les produits qu’après réception de la commande de votre client. Nous traitons et expédions les commandes directement depuis notre entrepôt à votre client, en utilisant nos emballages et tarifs d’expédition, ce qui minimise vos risques.

Oui, nous pouvons envoyer gratuitement deux échantillons sur demande.

Oui, vous pouvez visiter notre atelier. Merci de convenir de la date à l’avance ; nous serons heureux de vous montrer notre organisation et de vous fournir des échantillons.

Oui, des certificats sont disponibles pour tous les ingrédients.

Oui, les modèles ci-dessus sont nos standards, mais nous sommes toujours ouverts à vos propositions. Si vous avez déjà vos propres stratégies de collaboration avec les fournisseurs, nous sommes prêts à les examiner.

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