VEELGESTELDE VRAGEN
Onze zepen worden met de hand gemaakt, waardoor elk stuk uniek is. De geur, ingrediënten en het gewicht zijn zoals beschreven, maar kleine verschillen in kleur, vorm of patroon kunnen voorkomen, waardoor uw zeep echt uniek is.
Uw aankoopbewijs wordt verzonden naar het e-mailadres dat u heeft opgegeven bij het plaatsen van uw bestelling.
Als je problemen hebt met het ontvangen product, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling contact op met onze klantenservice. Wij verstrekken instructies voor het retourneren of omruilen van het product.
Ja, wij vullen onze voorraad regelmatig aan en doen ons best om producten die niet op voorraad zijn zo snel mogelijk te produceren.
U kunt uw bestelling afhalen bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt van het bezorgbedrijf of kiezen voor thuisbezorging. Bij het plaatsen van uw bestelling kunt u een afhaalpunt selecteren of kiezen voor bezorging door een koerier aan huis.